Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi oklive tại tên miền oklive.cam, bạn đồng ý tuân thủ và chịu ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản"), cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa oklive và người dùng trong việc sử dụng toàn bộ các dịch vụ giải trí trực tuyến, bao gồm nhưng không giới hạn ở: bóng rổ, poker, đá gà, nổ hũ, casino live và các trò chơi khác hiện có trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản oklive, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. oklive nghiêm cấm việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và phương thức thanh toán.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên hệ thống oklive.
• Không sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật khác nhằm giả mạo vị trí địa lý.

oklive có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần giải thích nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện trên.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. oklive khuyến nghị người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của oklive.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

oklive không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo vệ thông tin tài khoản đúng cách. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn phải chịu trách nhiệm hoàn toàn.

oklive hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và xử lý theo quy trình sau:

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi oklive xác nhận. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên chủ tài khoản oklive đã đăng ký.
• oklive có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược đã quy định.

Người chơi tham gia các trò chơi trên oklive cần tuân thủ các quy định đặt cược sau:

• Tất cả các lệnh đặt cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống là chính thức và không thể hủy.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của oklive và là kết quả cuối cùng, không thể thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình đặt cược, oklive có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu về tài khoản người chơi.
• Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• oklive có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng loại trò chơi và từng tài khoản người chơi.

oklive thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng biệt được nêu rõ trong thông báo chương trình.
• Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất trừ khi có quy định khác trong thông báo chương trình.
• Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần cùng một loại khuyến mãi. Hành vi này sẽ bị xử lý theo điều khoản về hành vi gian lận.
• Tiền thưởng không thể được rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược theo đúng yêu cầu vòng cược trước.
• oklive có quyền hủy khuyến mãi, điều chỉnh điều kiện hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm quy định.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ oklive:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử không thuộc sở hữu của bản thân để thực hiện giao dịch.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập, hoặc cố gắng khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống oklive.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để trục lợi trong quá trình cược.
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có tính cạnh tranh như poker.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung xúc phạm hoặc phân biệt đối xử trên nền tảng.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản oklive cho người khác.

oklive thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép oklive thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân nhằm các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi của người chơi theo quy định.
• Xử lý các giao dịch tài chính một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng.

oklive cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, oklive không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do người chơi không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.
• Quyết định đặt cược của người chơi và hậu quả tài chính liên quan đến các quyết định đó.

Dịch vụ oklive được cung cấp theo trạng thái "như hiện có" và "theo khả năng hiện tại". oklive không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn an toàn trước mọi rủi ro bảo mật.

Tài khoản người chơi có thể bị đình chỉ hoặc chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người chơi: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. oklive sẽ xử lý yêu cầu và hoàn trả số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản.
• Do vi phạm điều khoản: oklive có quyền đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm các điều khoản được quy định tại tài liệu này, đặc biệt là các hành vi gian lận.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động.

Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm, người chơi mất quyền yêu cầu hoàn trả tiền thưởng hoặc các lợi ích khuyến mãi chưa sử dụng. Số tiền thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

oklive cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thời gian tối đa được phép chơi trong một phiên.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu bạn cảm thấy cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi và số tiền đã cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ oklive hoạt động 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của oklive:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến qua live chat trên trang web, hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần.
• Thời gian phản hồi email thông thường trong vòng 2–4 giờ làm việc.
• Các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính sẽ được ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.

Đội ngũ hỗ trợ của oklive luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề của bạn một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm. Chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm tốt nhất cho từng thành viên tại cộng đồng oklive.